PERSONVERNERKLÆRING FOR EQ TERAPEUT LENA

Sist oppdatert: 21.11.2025

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan EQ Terapeut Lena samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du bruker nettstedet eqterapeutlena.no og når du kontakter oss via skjema eller andre kommunikasjonskanaler.

Vi tar ditt personvern på alvor og behandler dine opplysninger i tråd med gjeldende personvernlover (GDPR og norsk personopplysningslov).

1. Behandlingsansvarlig

EQ Terapeut Lena
E-post: eqterapeut@gmail.com
Telefon: 473 86 666
Adresse: Storgata 11B, 2050 Jessheim
Organisasjonsnummer: 936 506 585

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende personopplysninger når du kontakter oss via skjema, e-post, telefon eller nettsiden:

  • Navn

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Informasjon du selv skriver i melding/fri tekst

I tillegg samles tekniske data automatisk inn via informasjonskapsler (cookies), for eksempel:

  • IP-adresse

  • Nettleser og enhetstype

  • Bruksmønster på nettsiden

3. Formål med behandlingen

Vi behandler opplysninger for å:

  • Svare på henvendelser du sender gjennom kontaktskjema, e-post eller telefon

  • Gi informasjon om våre tjenester

  • Administrere kundeforhold og avtalte tjenester

  • Forbedre brukeropplevelsen på nettsiden gjennom analyse av trafikk (cookies)

4. Det rettslige grunnlaget

Vi behandler dine personopplysninger basert på:

  • Samtykke – når du sender inn opplysninger via kontaktskjema eller godtar cookies

  • Berettiget interesse – for nødvendig drift og forbedring av nettsiden

  • Avtale – når du inngår tjenester hos EQ Terapeut Lena

5. Bruk av informasjonskapsler (cookies)

Nettsiden bruker cookies for å:

  • Forbedre funksjonalitet

  • Analysere trafikk

  • Lagre brukerpreferanser

Du kan administrere eller slette cookies i nettleserens innstillinger. Noen funksjoner på nettsiden kan slutte å fungere hvis du blokkerer alle cookies.

Hvis du bruker spesifikke verktøy (Google Analytics, Facebook Pixel osv.), kan jeg legge det inn i teksten – si ifra, så oppdaterer jeg.

6. Hvor lenge vi lagrer personopplysninger

Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for:

  • Henvendelser via skjema eller e-post: inntil 12 måneder, med mindre dialogen fortsetter eller du blir kunde

  • Kundeopplysninger: i henhold til bokføringsloven (5 år)

  • Cookies: Lagres etter varigheten som er angitt i nettleseren eller i cookie-verktøyet

Du kan be om sletting når som helst.

7. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for drift av tjenestene, eller hvis du har gitt samtykke.

Eksempler på databehandlere kan være:

  • Nettsideleverandør

  • E-postleverandør

  • Analyseverktøy (cookies)

Alle databehandlere er forpliktet til å følge GDPR.

Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • Få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg

  • Be om retting eller sletting

  • Be om begrensning av behandlingen

  • Trekke tilbake samtykke

  • Protestere mot behandling

  • Be om overføring av egne data (dataportabilitet)

For å bruke dine rettigheter, kontakt oss på: eqterapeut@gmail.com

9. Sikring av personopplysninger

Vi beskytter dine opplysninger gjennom:

  • Sikrede systemer

  • Begrenset tilgang

  • Kryptering der det er relevant

Vi tar datasikkerhet på alvor og jobber for å beskytte dine opplysninger mot misbruk, tap eller uautorisert tilgang.

10. Endringer i personvernerklæringen

Denne erklæringen kan oppdateres ved behov. Oppdatert versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.

Kontakt

Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen, ta kontakt på:
📧 eqterapeut@gmail.com
📞 473 86 666